Spedizione e trasporto
Tutti gli ordini sono consegnati entro 72 ore o 3 giorni lavorativi.
Siamo convenzionati con il corriere espresso Bartolini. Il cliente ha diritto a due tentativi di consegna.
Dal giorno successivo a quello di partenza del pacco possiamo fornirvi il numero identificativo del collo associato al vostro ordine, in modo da poter verificare lo stato della consegna sul sito Bartolini cliccando al seguente link: www.bartolini.it
Il corriere Bartolini, in caso di assenza del destinatario, mette la spedizione automaticamente in riconsegna per il giorno successivo.
Dopo il secondo infruttuoso tentativo di consegna ci sono 5 giorni a partire dal primo tentativo di consegna per concordare una nuova consegna o ritirare il pacco in giacenza presso la filiale Bartolini di competenza.
New Baby Berry esegue ogni giorno la tracciatura elettronica delle proprie spedizioni per verificare il buon fine delle stesse. In caso di difficoltà ci attiviamo sempre per cercare di risolvere eventuali problemi.
RACCOMANDIAMO AI GENTILI CLIENTI DI ESSERE PARTICOLARMENTE ACCURATI NEL RIPORTARE I DATI RELATIVI ALL'INDIRIZZO DI RECAPITO DEL PACCO (NUMERO CIVICO, COGNOME SUL CAMPANELLO, NUMERO DI INTERNO, SCALA ECC.) PER EVITARE SPIACEVOLI INCONVENIENTI.
Il corriere Bartolini offre un servizio di consegna su appuntamento telefonico. La consegna con chiamata per concordare l'orario della consegna è un servizio aggiuntivo a pagamento. L'opzione per la richiesta di tale servizio viene presentata al cliente nel corso della procedura di conclusione dell'acquisto.
La tariffa base di spedizione per consegne entro 3 giorni lavorativi è: € 12,60.
Per la consegna con chiamata viene applicata una tariffa aggiuntiva di €3,00.
Per acquisti pari ad almeno €150, New Baby Berry non addebiterà alcuno costo per le spese di spedizione.
Il contrassegno è un servizio di New Baby Berry senza costi aggiuntivi.
Non sono possibili spedizioni fuori Italia.
Consigliamo il cliente al momento della consegna della merce di verificare che il numero di colli corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto e che l'imballo sia integro e non presenti danni o evidenti alterazioni. Nel caso di difformità, danni o evidenti alterazioni contestare immediatamente tali circostanze all'incaricato della consegna, apponendo sul documento da firmare la dicitura "accettazione con riserva di controllo" . Solo in questo modo sarà possibile contestare al corriere eventuali danni derivanti dal trasporto a consegna avvenuta.
Richiamiamo l'attenzione della gentile clientela sui giorni in cui il corriere, secondo i propri termini di servizio, non effettua consegne.
a) nei giorni di sabato e domenica
b) nei giorni festivi infrasettimanali
c) durante il periodo di chiusura per ferie stabilito dalla categoria degli autotrasportatori
d) nei giorni e negli orari in cui per disposizione amministrativa è vietata la circolazione sulle strade urbane e/o extraurbane
e) nei giorni in cui, per consuetudine locale o per disposizione della Pubblica Amministrazione, magazzini e/o uffici, negozi e aziende restano chiusi;
f) per cause di forza maggiore o eventi fortuiti
Ai sensi dell'art. 1694 c.c. si presumono casi fortuiti o di forza maggiore, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: il furto, la rapina, il saccheggio, gli scioperi, le serrate, le sommosse, gli atti di terrorismo, la pirateria, l'incendio, le calamità, le interruzioni della viabilità.
In tali casi la decorrenza dei termini di consegna sopra riportati è pertanto sospesa fino al ritorno alla normalità.
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